Фэй проводит ночи на работе, принимая вызовы в полицейской диспетчерской. Однажды ей начинают звонить с угрожающими сообщениями — неизвестный мужчина описывает свои будущие преступления, словно играет с ней. Он обвиняет саму Фэй в этих ужасах и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее: тела находят, а зацепок почти нет. Оператору приходится действовать на пределе — пытаться спасать людей, пока не поздно, и параллельно искать хоть что-то, что поможет вычислить маньяка. Почему он выбрал именно её? Что связывает жертв? Времени на раздумья почти нет.
